Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akses Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Baccarat, Aliran Lava atau Permainan Jatuh, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
judikiss918 Dasar Privasi Untuk Akses Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, mulakan melalui saluran sokongan yang sama digunakan untuk akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki, sejarah peranti atau rekod lobi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa anda menghantar maklumat sensitif berulang kali.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, semakan e-mel, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Kami akan membalas melalui alamat yang dipautkan kepada akaun.
Borang semakan Untuk permintaan yang melibatkan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, isi borang semakan dengan masa transaksi dan rujukan bank. Ini membantu kami padankan rekod tanpa mendedahkan data pihak lain.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Privasi bukan hanya ayat undang-undang di hujung laman. Kami menyusun aliran akaun supaya data penting dikumpulkan pada titik yang jelas: pendaftaran, log masuk, pembayaran, sokongan dan semakan keselamatan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama pilihan, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, dan penanda akaun. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun dan komunikasi privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa paparan, peranti yang biasa digunakan dan cubaan akses mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan akaun. Butiran ini diperlukan untuk rekonsiliasi, semakan pengeluaran dan pertanyaan sokongan.

Keselamatan akaun

Kami mencatat alamat IP, cap masa log masuk, peranti dan aktiviti penting seperti perubahan kata laluan. Rekod ini membantu kami mengesan akses tidak biasa dan mengesahkan permintaan privasi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk operasi akaun, kewajipan rekod, penyelesaian pertikaian dan semakan keselamatan. Apabila tiada lagi keperluan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut jadual dalaman.

Permintaan perubahan

Jika e-mel, nombor telefon atau nama akaun anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran berdaftar. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengubah data bagi mengelakkan akses pihak lain.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Data

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data yang kami kumpulkan, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh membuat permintaan. Fokusnya ialah akaun anda sendiri, bukan data orang lain. Jika jawapan di bawah belum cukup jelas, hubungi kami melalui saluran berdaftar supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpulkan butiran asas seperti nama pilihan, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, menjaga sesi log masuk dan menjawab permintaan privasi.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan akaun. Kami tidak memerlukan PIN dompet anda, dan kami tidak meminta kata laluan aplikasi pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu sebelum berkongsi ringkasan data yang boleh diberikan.

Hubungi kami melalui saluran berdaftar dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan bagi melindungi akaun anda.

Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan akaun dan pencegahan akses tidak biasa, jadi beberapa bahagian laman mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Selepas keperluan itu tamat, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut jadual dalaman.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan cepat, atau e-mel kami untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan atau pemadaman tertentu. Sertakan butiran akaun yang mencukupi supaya semakan dapat dibuat dengan selamat.